الجيل الجديد من تكنولوجيا القيادة الذكية بين يديك

باقات اونستار وباقات بيانات واي-فاي غير متوفرة لجميع البلدان. يرجى زيارة onstararabia.com لمعرفة المركبات المجهزة والخدمات المتوفرة ومحدودية عمل النظام.

ما هي اونستار؟
تخيل نفسك برفقة بطل خارق شخصي مجهز بوفرة من التقنية المتقدمة، يركب معك في جميع رحلاتك الاستكشافية ويكون جاهزاً للتصرف في لحظة. هذا تماماً ما تقدمه خدمات اونستار!
اكتشف المزايا تتيح لك مزايا أونستار الحفاظ على سلامتك سواء على الطريق الممهد أو الوعر، مما يسمح لك بمتابعة شغفك أكثر دون أي مقاطعة.

رفاهية الاتصال اكتشف مجموعة من التقنيات والميزات المتقدمة التي يمكن أن تحدث ثورة في طريقة استخدامك لمركبتك. يمكنك إدارة حالة مركبتك وتشغيلها عن بعد وتحقيق كل ذلك دون عناء من جهازك المحمول.‬‬‬‬‬‬‬‬
تطبيق
mychevrolet
حالة المركبة
التشخيص عند الطلب
خدمات جوجل المدمجة عزز تجربتك في المركبة مع توافق خدمات جوجل1 المدمجة، وهي طريقة مفيدة للغاية وشخصية وسلسة لرفع مستوى قيادتك اليومية.
خرائط جوجل
المتكاملة
الوصول إلى
بلاي ستور
المساعد
الصوتي
وظائف
الوصول الصوتي
السلامة والأمان يتم دعم خدمات السلامة والأمان لدينا من قبل أكثر من 25 عاماً من الخبرة والمستشارين2 المدربين تدريباً خاصاً والمستعدين لمساعدتك في جميع رحلاتك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يضمن حصولك على المساعدة التي تحتاجها عندما تحتاجها.
الاستجابة التلقائية لحوادث
الاصطدام
المساعدة على جانب
الطريق
ما نفخر به اسمع ما يقوله الآخرون
التالي
السابق
    كان من السهل جداً استخدام مزايا اونستار. أظهر المستشارون استعداداً كاملاً للمساعدة وخبرة عالية. يريحني الشعور بأنني قادرٌ على الوصول إلى المساعدة في أي وقت أحتاج إليها.
    من أهم فوائد الاشتراك في اونستار هو حصولك على المساعدة في حال الحوادث. ستتمكن من الوصول إلى خدمة ممتازة وسريعة لا سيما إذا تخلل الأمر أي إصابة (لا قدّر الله)
    من حسن الحظ أنني لم أضطر بعد إلى الاستعانة بأي من خدمات الطوارئ، لكنّي أشعر بالاطمئنان لمجرّد وجود فريق من المستشارين المتأهّبين لمساعدتي عند الحاجة، وهم على بعد اتصال واحد فقط. أوصي بهذه الخدمة وبشدة.
    احصل على تحكم كامل في متناول يدك حمّل تطبيق myChevrolet واختبر مركبتك بطريقة جديدة كلياً.


    أبرز الأسئلة الشائعة


    ما هي السيارات المجهّزة بنظام أونستار؟

    Close

    قائمة سيارات شفروليه وجي ام سي وكاديلاك طراز 2021 المدرجة أدناه، مجهّزة حصرياً بنظام أونستار.


    سيارتي طراز 2020 أو أقدم، هل سأتمكّن من استخدام نظام أونستار عندما يتم إطلاقه؟

    Close

    نظام أونستار غير متوفّر حالياً في سيارات عام 2020 أو الأقدم. يرجى مراجعة قائمة السيارات المجهّزة أعلاه.

    هل تشمل السيارة نظام أونستار؟

    Close

    يتم تزويد السيارات المذكورة أعلاه بأجهزة أونستار أثناء الإنتاج. إن خدمات أونستار المتصلة وباقات الواي فاي هي خدمة اشتراك تعتمد على نوع الاشتراك وموجودة في الأسواق التي تم تفعيل نظام أونستار فيها.

    ما هي البلدان التي تتوفّر فيها خدمات أونستار المتصلة وباقات الواي فاي؟

    Close

    تتوفر خدمات أونستار المتصلة وخطط بيانات واي فاي في بلدان محددة فقط.
    للتفاصيل، راجع onstararabia.com.

    هل تعمل خدماتي خلال سفري في مختلف أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي؟

    Close

    يعتمد حصولك على خدمات الباقة التجريبية أو باقة الاشتراك على توفر هذه الخدمات في الدول التي يتواجد فيها أونستار. أما بيانات الواي فاي الخاصة بالباقة التجريبية وبباقة الاشتراك، فهي لا تخضع لخيارات التجوال بل ينحصر استخدامها في البلد الذي بدأت فيه رحلتك مع أونستار.

    هل خدمات أونستار مترجمة، وهل يتكلّم المستشارون اللغة العربية؟

    Close

    بالتأكيد، فهذه الخدمات التقنية المدعومة بمساعدة الإنسان لا بد أن تكون مفهومة بالنسبة للشخص الذي يستخدمها ومعروفة بالنسبة للمستشار الذي يقدّم المساعدة سواءً جغرافياً أو بما يتناسب مع الثقافة العامة. بالنسبة لمنطقة الشرق الأوسط، سيكون هناك مركز اتصال إقليمي مع مستشارين مدربين تدريباً كاملاً ويتحدثون اللغتين العربية والإنجليزية.

    ما الذي سيحدث في حال كنت في وسط الصحراء ولم يكن لدي الخدمة الخليوية؟

    Close

    تأتي المركبات المجهزة بخدمة أونستار بهوائي سقف كبير أقوى من هوائي الهاتف الخلوي. عندما تكون إشارة الشبكة الخلوية ضعيفة، فقد سيكون لديك اتصال، على الرغم من أن هاتفك الخلوي ليس كذلك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هوائي أونستار يعتمد على نفس نوع الشبكة (الخلوية) مثل الهاتف الخلوي العادي وعلى هذا النحو يخضع لتغطية الشبكة الخلوية وتوافرها. ميزة أونستار ليست هاتفاً يعمل بالأقمار الصناعية. لا تتوفر جميع الخدمات في كل مكان، لا سيما في المناطق النائية. يرجى مراجعة شروط المستخدم الخاصة بنا للحصول على المزيد من التفاصيل.




    1. تخضع خدمات ’غوغل‘ المدمَجة للقيود والمحدودية، وتوافرها قد يختلف حسب المركبة والنظام المعلوماتي-الترفيهي الموجود في المركبة والموقع. بعض عمليات ’غوغل‘ ووظائفها المحدَّدة قد تتطلّب الربط بين الحسابات. تطبَّق شروط المستخدِم وبيانات الخصوصية. Google، Google Play وGoogle Maps هي علامات تجارية مسجَّلة لدى Google LLC. لا تتوفر خدمات مساعدة جوجل في لغات محددة ودول مختارة. تتوفر خدمات جوجل المدمجة في مركبات محددة وطرازات مختارة لموديلات 2022 وصاعداً من شفروليه تاهو، وسوبربان، وسيلفرادو (سيلفرادو الذي تم تصنيعه بعد أبريل 2022) ومن جي ام سي يوكون، ويوكون XL، وسييرا (سييرا التي تم تصنيعها بعد أبريل 2022) في موديلات محددة في الدول المتصلة حيث تتوفر الخدمة.

    2.تتطلب مركبة مجهزة وخطة أونستار فعالة. لا تتوفر خطط أونستار في جميع البلدان. راجع onstararabia.com لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. لا يشمل الاتصال الأساسي خدمات الطوارئ أو الأمان.

    3.تتطلب مركبة مجهزة وخطة أونستار نشطة. لا تتوفر خطط أونستار في جميع البلدان. راجع onstararabia.com لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. قد يتم تطبيق رسوم البيانات والرسائل. تتطلب عنوان البريد الإلكتروني في الملف. لن توفر جميع المشكلات تنبيهات. تختلف قدرات التشخيص حسب الطراز والخطة.

    4.ستقوم مركبتك بإرسال إشعار إلى وكيلك المفضل لتذكيره بحلول موعد الخدمة.

    5.تتطلب مركبة مجهزة بخدمة أونستار من طراز عام 2021 أو أحدث وخطة أونستار فعالة . General Motors ووكلائها ليسوا شركات تأمين. احصل على التأمين من شركات التأمين المرخصة فقط. خصومات التأمين غير متوفرة حالياً على خطط أونستار للشرق الوسط في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والكويت والبحرين. راجع https://www.onstararabia.com/en/connected-services للحصول على التفاصيل.

    6. قد يتم مراقبة المكالمات أو تسجيلها لأغراض ضمان الجودة. إن مستشارو أونستار للشرق الأوسط ليسوا أطباء مدربين.